L'incidence de l'utilisation du Balanced Scorecard sur la multidimensionnalité de la mesure de la performance

YOUSSEF ERRAMI, IRMAPE (Groupe ESC Pau), CREG (Université de Pau et des pays de l’Adour)

Pour citer cet article : 

ERRAMI Y. 2014, L'incidence de l'utilisation du Balanced Scorecard sur la multidimensionnalité de la mesure de la performance, Revue de Management et de Stratégie, (10 :3), pp.34-42, www.revue-rms.fr, VA Press

Cette recherche a pour objectif d’explorer l’impact de la présence et de l’appropriation du BSC sur le développement d’une évaluation multidimensionnelle de la performance. Une étude quantitative auprès de 70 entreprises françaises de différentes tailles permet d’affirmer que l’usage du BSC favorise l’équilibre et la prospective des dispositifs de contrôle.
 
Mots clés : Balanced Scorecard, Mesure, multidimensionnalité, performance organisationnelle.

This research aims to explore the impact of presence and ownership of the BSC on the development of a multidimensional measure of performance. We conducted a quantitative study with 70 French companies of different sizes. The results confirm that the use of BSC promotes balance and prospective of control devices.
 
Key words: Balanced Scorecard, Measurement, multidimensionality, Organizational performance.