Performance du Balanced Scorecard : perception des responsables d’entreprises

Azzouz Elhamma, Enseignant-chercheur, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCG)

Pour citer cet article : 

ELHAMMA A. 2014, Performance du Balanced Scorecard : Perception des responsables d’entreprises, Revue Internationale de Management et de Stratégie, http://www.revue-rms.fr, VA Press

Sans aucun doute, le balanced scorecard (BSC) est considéré comme l’une des innovations majeures connues par le contrôle de gestion durant ces deux dernières décennies. Il a fait l’objet de plusieurs travaux de recherche dans les pays développés. Or, ce type de recherches reste toujours absent dans les pays en développement comme le Maroc par exemple. Dans ce contexte, cet article tente de contribuer, à partir d’une étude empirique réalisée auprès de 62 entreprises, à apporter un nouvel éclairage sur la relation entre BSC et performance. Dans cette étude, nous avons pu démontrer que les tableaux de bord dits « équilibrés » et qui se rapprochent du BSC entraînent une meilleure performance pour les entreprises qui les ont adoptés.

Mots-clés : Balanced Scorecard, Compétitivité, Rentabilité, Productivité, Performance

While a number of studies relating to balanced scorecard (BSC) have been conducted, relatively few have been conducted in the developing countries. This paper reports the results of a survey conducted of 62 firms in Morocco regarding issues associated with BSC and performance. The study finds that the BSC results in a better performance for enterprises that have adopted it.

Keywords : Balanced Scorecard, Competitiveness, Profitability, Productivity, Performance